草签协议签订、最后签合同签订。

    整个流程对他们是一次学习，对我也是一次受教。

    虽然我没能完成订单，但也学会了他们没有的失败。在这个过程当中，我想再我以后成交的客户上一定会行云流水特别顺利。

    抱着自己给自己的安慰，我鼓足劲儿，不停的接客户，接电话，定期回访客户了解情况。可尽管如此，还是没有碰上意向客户。而蔡勇和张慧签单成功后沾沾自喜，他们两个很快又迎来了新单子。售楼部里的其他人对此也表示惊奇，大家对他们的签单能力给与了笑容和无奈，就连梁和李总还有白经理都笑的特奇怪。

    没办法，运气有时候比能力好像要关键一些吧！

    张慧卖了两套房后，更加的情绪高涨。而蔡勇当心的却是他的佣金什么时候给。

    就在这个时候，张慧第二套订购的客户提出了退房申请，张慧纠结的情绪和手忙脚乱的不知所措让她尴尬不已。

    对于退房程序，除了他们几个老员工之外，我们三个都还不清楚。这次张慧的客户又给我上了一课，一定要把握准客户情况，因为退房比较麻烦。李总和白经理对这样的事情，紧跟着就给予了脾气。张慧高涨的情绪也因为这个客户得到了一次工作上的认知。还好在大家的帮助下，顺利给客户退了钱，虽然时间有点长，客户为此纠缠了张慧好一段时间，总算最后尘埃落定了。

    退房程序，首先是填写申请，然后需要等待十五个工作日之后才能退换定金。

    定房子的时候，客户交了两万的团购费和一万的定金，团购费不算房总价，而定金是算在房总价里头的。

    虽然和房子相比定金不算太多，但三万元对谁来说都不是数目，所以我觉得客户购房需要理智、需要理性。要不然就得纠结·····

    工作中的问题时常是我们提升业务水平和能力导向，因为没人可以教会每一个细节，只有在不断的失误和问题上才能使自己提升能力。不管是谁的问题都可以作为参考对照自己的工作，我不知道其他人是如何看待这个问题，我是这么去想的。

    张慧的失误，几天后她就抛在脑后。又开始了她孜孜不倦的本性。

    蔡勇在顺利完成两单后，不知道为什么有了想要离开的打算。

    严蕊漫不经心的工作状态，使得她好像没有心思卖方。因为她来这里是想做项目助理，这也是李总的意思。然而严蕊的性格似乎不是和做好助理这项工作，因为她在作徐总他们交接的各种报表和台账的时候，都不能完整对接开发商的台账信息。这使得李总对她大发雷霆，这也导致她对工作的漫不经心，好在是她是个女人，而且没什么欲望。

    陈欣作为开发商的销售人员，在这段来的时间里并没有积极的面对工作。因为她还兼着开发商劳总的秘书，其实说是秘书不如说是端茶倒水的服务员。这个二十出头的姑娘，看上去活泼开朗，实质她心里有谱。

    梁开发商的金牌销售员，他除了轮流接拜以外，还能办理开发商的关系户。这样算下来，他的业绩一直都是最多的。据我观察，在这里买房子的大多数都是关系户。所以这个工作对于梁来说，即便不卖房，业绩一样比我们要多的多。

    而我，在不断的周折中寻找着自己的价值。我发现，在接待的可当中有很多是条件相当不错的人。这些人大多开着豪车来看房，我欣然为这类人服务，心中开始盘算着通过这样的平台去接触能够赏识自己的贵人。我渴望着突破这份工作的不确定性。

    然而世事告诉我一切都是幼稚想法，我在接的客户当中尝试了沟通，得到的答案都是“有机会再说”。

    天方夜谭、天真幼稚，完全不符合而立之年的行为举动，我却深信不疑的悄悄进行着自己的想法。

 

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