返回第448章 客诉(第1/2页)  重生八零之美好年代首页

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    <link href=/r/book_piew_ebook_css/4356/513414356/513414536/20201228110602/css/style.css rel=stylesheet type=text/css />    找到了新的店长以后,童秀丽的工作就轻松了起来,所以说她又好好的考虑了一下,要给饭店里提供一些特殊的服务。

    不论怎么说饭店里最重要的就是服务了,如果说能购入时的得到每位顾客的反馈,那么将会对他们饭店的发展提供一个很好的帮助。

    她列出来了一个表格以后,让人打印出来了不少,给每一个桌子都放上了。

    当然了,这个反馈表也不是那么容易,就能够放在桌子上面的,她放在了每一个桌子的右下角。

    为了能够放下这个反馈表,他基本上是在每一个桌子上都重新装了一个小盒子,能够让反馈表安然无恙的放在这里也不会耽误顾客点餐之类的。

    有了这个反馈表以后,他们店里如果顾客有什么疑问的话,都可以及时的写在上面,每天晚上打烊的时候都会把这些反馈表收起来,让童秀丽一一过目。

    “没想到呀,这个还挺好的呢,你看看这里,顾客说咱们店里太吵了,这怎么办呢?”白雪看着手中的反馈表,有些无语的说道。

    “这有什么办法阳哪个饭店里不吵呀,人来人往的,他又不能够把每个人的嘴都堵上,既然他能提出这样的要求来,那么我们不能解决不了就忽视呗,

    还能怎么办呀?有些意见我们是可以解决的,但是有一些意见他纯属就是无理取闹,我们也没办法解决,只能够当做没有看见。”

    小红翻了个白眼,今天她们只是在这里受反馈表而已。

    顺便看一下上面都是有什么要求,但是面对这样的无理取闹的要求,真的是没有办法解决掉的他们就忽略了。

    白雪无奈的叹了口气,认命的把这些东西收拾起来,给童秀丽拿过去,让她过目了。

    童秀丽看到反馈单上的个要求以后,尽力的避免上面出现的问题,然而没想到的是第二天还是出现了问题。

    “服务员,你们过来瞧瞧,为什么我点的这个里面会有头发,这一份我不要了赶紧给我重做一份。”

    就在大家都忙碌的时候,一个顾客突然间把刘树峰给叫了过去。

    没有什么事,在吃饭的时候吃出头发,或者说吃出虫子来更让人心里难受的了。

    如果说能够吃出这些东西来,就只能够说明这里的饭店做的是一点儿都不干净。这也是这个顾客觉得十分郁闷的地方。

    之前在这里吃的时候从来不会出现这个问题,怎么这一次出来吃土竟然能吃到了一个头发。

    刘树峰听到有人叫他以后就赶紧走了,过期毕竟,虽然他不知道顾客说的是什么,但是也要笑脸相迎。“您好,请问您这里是出了什么问题需要解决吗?”

    “你看看这是什么,一根儿头发,这不完全就是影响人的胃口,赶紧把它拿下去,重新给我做一份吧。”

    顾客也是这里的常客,这个头一次出现这样的问题,他也是态度比较良好的了。

    要是换到别的店铺里面呀,如果吃出来头发,他可能会直接就投诉给差评了。

    “稍等一下,我看一下,的确是有一根儿头发,真的是非常不好意思,我马上拿下去给您重做一份儿,

    您先吃着点儿别的,不能够让这么一个小小的插曲影响您的胃口,您看看你还有什么别的需要的吗?”

    刘树峰怎么也是做过服务员儿的遇到这样的问题,但还是能够解决的。

    既然顾客是

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