返回第四章 找茬 上(第1/2页)  逆宠天骄首页

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    领班听到熊冶的话,也是一惊,快步的回到普包区,人还没进门,愉悦的声音已快先一步传了进去,“老板,请问我们有什么做得不对的地方吗?”

    男子摆着一张脸,看也没有看来人一眼,只是指着紧随领班其后的熊冶道:“你自己问他吧?看看他做了什么?”

    “噢哦!”领班对于这种事情好像已见怪不怪,惊讶的向熊冶斥道:“还不快点给老板道歉。”

    “是是是”熊冶眼睛一亮,知道这是领班在给自己找位置下,立即向男子道:“对不起,怪我手笨,抱歉,因为我刚来的,打湿先生你的衣服真是对不起。”

    男子显然不吃这一套,只是向领班说道:“这就是你们三星级酒店的服务嘛?还不如一个小酒店。”

    “真是不好意思,要不这样,过会先生点菜的时候,我们在送上一道菜表示我们酒店的心意,这样可以嘛?老板。”

    领班好像对处理这种事情有很大的经验,不由得向表示道歉的同时还附带上一道菜。

    这样即表现出酒店的礼仪不周,但却也用别的地方弥补了回去,也不会对酒店有任何的影响。

    男子低下头思考了一会儿,才抬起头来,不过依然还有怒气,“可以,不过我要求不高,只要菜盘够大即可。”

    “可以,过会儿,我会特意嘱咐厨房,尽量用大盘可以吧?”

    领班以为是客人爱面子,于是才有这一出乌龙,只是为了得逞自己的阴谋,并没有在意,在事情处理好以后,退出了包厢。

    “要打起十二分精神,把这位先生服务好。”走之前,领班还不忘对熊冶说道,声音洪亮,足以让包厢主人位的男子听到。

    但却没有人看到坐在主人位的男子嘴角轻微向上维扬,脸上布着微笑。

    领班走后,熊冶靠在柜台上,看着被退回来的茶水,鼓足了勇气,再一次轻步的走到男子身边,把水准备放下,在快要放在骨碟上的瞬间,男子再一次抬起了手,有了之前的教训,熊冶也变聪明了几分,果断的拿着酒杯推了回来。

    “您好,打扰一下,你的茶水,我帮你放在转圈,你自己拿一下好吗?”

    无奈,熊冶只好把酒水放在转圈上,让客人自行拿走。

    酒杯刚放下,男子刺耳的声音立马传了过来,“这就是你们服务的态度!这就是三星级酒店的服务嘛!果然比一般的酒店要差上许多。”

    男子前两次还说的过去,但一而再,再而三的出异反常,就是故意的搞事,熊冶也不笨,自然也感受到了客人对自己的针对,于是想要换个包厢的方法,让另外一个服务员来做这个包厢,自己去做另外一个。

    “不好意思,都怪我手脚愚笨,要不我这就去叫一个老服务员来给你服务。”

    “呵呵!这样就打退堂鼓吗?三星级酒店果然就是差,难怪这种小地方怎么也出不了什么四星,五星级酒店。”

    男子的话显然是故意说给熊冶听的,可是熊冶毫无办法,谁叫客人是上帝,服务是奴役,不过还是深吸一口气,转过身开门离去。

    熊冶出门后,男子一只手拖着下颚,看着还未关紧的包厢门道:“这样就受不了了吗?如果再加点火会成什么样了。不要怪我!我也是身不由己!”

    包厢门口,熊冶刚出来,便见到领班走上前来,向熊冶询问道:“又出了什么事?”

    熊冶低着头,想着自己刚才上酒水的经过,差一点,自己又一次把水撒在客人身上,可是问题并没有出现在他这里,而是客人明显故意的。

    “领班,我可以和其他人换一个包厢吗?”熊冶有些落寞的说道。这是他做这一行业以来,第一次碰到有客人专门针对,没有任何的经验,现在唯一的办法便是换一个包厢,换一桌

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