官兵、警察、公交司机、快递哥等等不同使命的人在辛勤保障着我们的正常生活。越是这样的时刻，我们越是不应该忘记他们，我们应该给予支持和理解，至少从自己力所能及的事情做起……

    回顾一年的历程，又是一眨眼的功夫，总感觉时间快的抓都抓不住。甚至静下来，都不知道这一年怎么又到了新一年。也只有那些寄托着未来希望的孩子们身上才能看到时间的痕迹。

    倒计时数着天数距离农历新年越来越近，和往年一样我为大家准备了红包；根据不同地方的员工为他们安排了车次；也为大家准备了丰盛的宴席，宴席的菜要大家一起参与，还要一起包饺子；另外安排了具体放假时间，上班时间，以及需要留值的人员安排。

    年尾，我们习惯性的只有欢乐，没有任何工作总结和汇报，也没有组织汇演，有的只是一派安静祥和的思乡之情。

    年尾，有一项重要的工作内容，那就是奖励大家。为了体现公平、公正、公开的原则，我们照惯例，根据日常工作表现，先由民主测评出大家身边的优秀员工，依据不同工作岗位每个部门都可以自由推荐，最后进行集体投票表决，每个部门仅限一人，得票最高者为实际获奖者。除了民主推荐出来的优秀员工以外，管理层也要根据实际日常表现推荐一名优秀员工，这名员工是要在民主推选人员之外的员工。除了员工之外，我们也为主管们提供了一个名额。至于管理层，我们不设任何鼓励和奖励。年尾的奖励主要用作激励员工，奖品很丰厚，是以现金奖励为主。

    我也打过工，知道见人家得奖自己心里会有失落感。所以，我们为每个人都准备了现金红包，红包的金额是一样的，都是六百元。

    组织这样一场内部活动，没有一点气氛也没意思，自由表演、随机抽奖、幸运员工，还有谁有想说的话可以上台演说。

    这样的活动，不拘束，没有限制，也不是特意安排。我希望大家随性些、自由些、放开些。就像家里人一样的说话，相处，沟通。哪怕是奖励也是人人有份。说真的，带人不是件容易的事，方方面面都得照顾到并不那么容易。况且市场本身就存在竞争，要是总考虑去照顾，迁就这样的企业也不会走远。所以，我们奖励的优秀员工，只会是一个人，因为“战场无亚军”。

    年尾的工作没有日常性的事务，我们把全部需要工作内容、总结、部署、计划、目标，都放在开春上班后。

    如果是放假前准备这样的工作，无非是一个走流程的工作，再加上过个年，来上班后心不在焉的还得开会动员。所以，我们就定在上班后的第二天做这样的工作。

    四年的时间，大家也都习惯了我这样的工作方式。大家也都清楚，上班后不仅仅是惯例开会，而且也是批评会。我们不需要在纸上写，我们要求每个人站在台上来说。说一说过去一年的自己，谈一谈新一年的自己，如果谁对店里有想法和建议也可以谈谈。这是“批评与自我批评”。

    除了这些，我作为东家，也会对过去一年做说明，不仅要公开收支，还要部署新一年工作任务目标，也要谈谈自己，和大家聊聊我的不足。第三个店的计划草案已经生成，位置区间也已经锁定，开春后，我就要和大家说这个事情。

    这对大家来说也算是个机会，我想大家最感兴趣的还是发展。

    有值得期待的，就会有让大家觉得没面子的。我说过，有奖必有罚，所以，在工作中屡教不改、违反制度、懈怠工作、偷奸耍滑的，也会有相应的处罚，处罚的力度根据不同情况在大会上进行公布。

    这项工作内容很严肃，已经延续了四年。虽说有的孩子刚出社会，可在这里呆上一年，就知道我们的出发点并不是针对个人，而是为了提升员工素养和工作素质，也为了进一步提升店价值。

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