主要商品包括牛奶、鸡蛋和各种三文治等食品,除此之外,售货机里还包含有一台dvd自助租赁机。
原本在这里面组合进dvd自助租赁,是为了提高他们食品的销量。
然而,就和辉瑞公司原本计划研究一款治疗心血管的药,最后却无意中研发出了畅销全球的“伟哥”一样,麦当劳意想不到的是,他们寄予厚望的食品销售,并没有达到他们预想中的效果这也许跟越来越多的美国人,认为麦当劳提供的食品,都是不健康食品有关。
但是,他们欣喜的发现,当初附加的影碟出租业务,反而创造了非常不错的销售额。
他们分析过这样无心插柳的原因,有很多,比如,更注重健康的新潮人,也许越来越少进入麦当劳餐厅就餐,但去那里租个影片看,还是很体面的一件事。
也许原因还有可能是,自动售货机卖食物,是件发生了几十年,大家早已习以为常的事情,但租dvd影碟这样的事情,竟然也能在一台电脑前,花一两分钟内自己选定拿走,还是很新奇,很方便的一件事。
总之,虽然分析师、业内人士,普遍不看好麦当劳这样跨界的尝试,但是坎塔卢波却坚持认为,这可以当作一件很有前途的项目来运作。
之后他们马上进行了调整,减少了食品售货机的数目,却增加了dvd自助租赁机的设置,截止到目前为止,他们在华盛顿地区,已经投入了近50台这样的机器,而且效益普遍不错。
默巴克带着硬币之星的员工,详细的分析了麦当劳的这项业务之后,得出一个结论,在很多方面,redb都有创新。
比如在这种机器上租碟,非常高效,比在传统的dvd租赁商店,比如百事达,或者是线上dvd租赁,都要高效。
顾客所要做的,就是在触摸屏式电脑前,打开这个网点可供出租的电影目录片库每周更新一次,选中想看的电影,然后在刷卡槽里划一下信用卡,机器就吐出了你想要的那张dvd碟片,全部过程至多两分钟。
如果将自己的电邮地址输入电脑,还会立刻收到一张电子收据。
同样很重要的一点是,因为不用像百事达那样传统的d
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