就两三单,腾祥骑陈明武早已不怎么骑的三轮车,来回在附近的几条街穿梭。
两周以后,送外卖的生意开始渐渐变得多起来,离面馆相对比较远的地方,订餐量远超过周边近的地方。
某日,文老寡妇焦急的站在店外面,一直等腾祥回来吃午饭,可是一直等到下午四点,腾祥还没回来。
四点半,腾祥才骑三轮车,带着满满一车空下来的不锈钢饭盒回来。
文老寡妇赶紧上前:“腾祥,怎么才回来,遇上不讲理的客户?”
腾祥点头,情绪失落:“文奶奶,一个饭盒多少钱,从我的工资里面扣。”
“先不说那个,和奶说说,遇到什么事情?”
“我去送外卖,其中一人没有带餐具,没办法把咱餐盒里的面,倒进对方的餐具。于是她想用我们的餐具,我说可以,交两块钱的押金,对方死活不同意,说她就在单位,跑不了,让我回头去收。为了给后面的人送餐,我便妥协离开,等我送完所有外卖,去找她回收餐盒,他又说咱家的面肿掉,味道不好,说我们给她偷工减料,扣着饭盒死活不放,其实他就是想要咱家饭盒,我明知道她在耍无赖,却又不能说什么,除了赔礼道歉,只能赔礼道歉,最后只得把饭盒给对方。”
文老寡妇宽慰:“别伤心,你做的对。子文说,咱是服务业,态度很关键,不能和客户硬抗。林子大了,什么鸟都有,我们也难免会遇到葩,这件事你处理的对,倘若咱们真和对方动手、动嘴,就显得咱家面馆没格调。”
“可……明明不是咱的错,咱就这样妥协,反而显得真是咱们的错误。以后再有人效仿怎么办。咱们做的是面,只要外送,距离稍远一点,肯定都会肿的。”
“发生什么事情?”陈子文开口。
文老寡妇看着提前放学的陈子文、陈静好问:“还不到放学时间,你俩怎么回来了?”
“今天学校大扫除,我们干完自己的活,便提前回来。”飘天文学_www.piaotiange.com
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