载着花枝招展的老婆，去迎接漂泊了5年、只身归来的弟弟。左宇遗失已久的意气风发，重新焕发。

    余薇薇爱极了左宇自信昂然的调调儿。

    当左庸提着少得可怜的行李从机场走出时，看到的正是搂腰抱肩、一派恩爱模样的哥哥和嫂嫂。

    “不是吧，你好歹美国呆了5年，就这么点家当？”左宇当即叫了起来。先于询问弟弟困乏吗？一路顺利吗？

    左庸于是觉得，一别多年，哥哥还是那个在物质世界里一头扎进去出不来、也不肯出来的哥哥。

    左庸淡然一笑，简略说道“美国购物，是‘无条件退换货’的。”

    无条件退换货，也就是说，不管商品是否被拆封、使用甚至已经过期，你都可以退换。

    当然没有商人会做亏本的买卖。商人们把“无条件退换货”看做是花小钱买忠诚度的手段，是吸引顾客、增加销量的伎俩。

    奢侈品百货公司不乏这样的例子一位女士在买了一件高档晚装，不久后又拿着已经面目全非的裙子回到店里要求退货。店员爽快地退回了三位数的裙子钱，而这位顾客，后来成了这家店的忠实主顾，累计消费超过六位数。

    的确有人曾经根据不同公司的销售记录进行统计，发现那些曾经退换货的顾客，往往也贡献了最多消费额和最大利润。

    总之，美国的零售商们普遍有这样一种看法一般来说，99的顾客是真的遇到了问题才退换货，因此你不该因为那  1不怀好意的人而忽视顾客退换货的需求。

    不好意思，左庸正是那1不怀好意的人。

    是上海人素来的精打细算，还是因为对贫穷心有恐惧所以才无所顾忌？左庸临回国前，将能退的所有东西，全退了回去。有些修车工具，他甚至用到磨损。

    他本就是个细心、仔细的人，当初购物时又存有万一用坏好调换的心思，因此购物小票留存得很到位。

    绝大多数售货员遵守百货公司条例，爽快地给左庸退了货，不管它们是购于一年、两年还是三年前。也有些售货员，对他这一“不可思议到匪夷所思”的举动公然表示嫌弃。

    左庸均十分镇定、平静地处之。

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