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    “凶手将自己的衣服给被害者，自己则穿上被害者干净的衣服，躺在被害者舒适柔软的大床上，这是凶手的一种移情，在他看来，衣服代表着一种地位和财富，他是一种的象征，和被害者交换衣服之后，就好像他也获得了和被害者一样的财富和地位，拥有了他没有却渴求的一切。”徐乔将自己的理解说给秦峥听。

    “这正好说明了凶自己的生活不富裕，对自己现在的生活状态不满。凶手的工作并不是体面和能带来金钱，面对生活的窘迫他无力抗争，社会上贫富之间的差距又深深的刺痛了他。所以他在抢劫的时候发现富人的财富远比他想象的多，使他长久以来的这种不满爆发了，所以他才会在屋里待这么长的时间，他在假想自己过上了富人的生活。”秦峥接着说道。

    这时钱立群敲门进来，神色不太好。

    “两名被害者的家属连夜从老家赶过来了。”

    被害者的家属是最难面对的一个环节，失去亲人的痛苦，是谁也无法感同身受的。

    “立群，你去跟家属谈谈，让徐乔跟你一起，多学习学习。”秦峥对徐乔说道，想起上次徐乔和家属见面的时候差点吵起来。

    “我也去吗？”徐乔心理有些忐忑，第一次面对家属的经历让她心有余悸，自己当时也是太心急了，可是失去亲人的人，他们的悲痛无法想象。

    ”以后你也会经常碰到这些事情，总要学会如何面对。以我的工作经验告诉你面对家属的时候不要慌，要知道被害者的家属比你更无法思考，更没有理智，你要做好引导的工作，在和他们交谈的时候用词一定要小心。”钱立群顺便将一些注意事项教给徐乔。

    “有时候家属会很激动，否认事实，这就需要我们说明是如何确定死者身份，当然这种情况是在死者无法辨认的时候，注意一些细节就没必要说了。在跟被害者家属交谈的时候要温柔点，认同他们此时的情感，特别激动的时候要让他们坐下来，记得带水进去。我记得之前碰到一个被害者家属知道这个消息的时候突发心脏病，当场昏了过去。还有在一些案件里，我们要仔细观察被害者家属被告知之后的第一反应，确认他们是否有嫌疑。”

    俩人正说着的时候就来到了会客室。

    杨瑞琦的父母焦急的在会客室里回来走动着，双手颤抖的不停，自从他们接到警局电话就一直不敢相信，哪怕他们见到了儿子的尸体。

    “您好，我是重案组的钱立群，这是我同事徐乔，你们先喝点水吧。”钱立群将放在桌子上的两杯水递了过去。

    “警察同志，我儿子怎么会被人杀了，他才二十八岁，人生才刚刚开始，这是让我们白发人送黑发人。”杨瑞琦的母亲见到警察之后就忍不住的嚎啕大哭。

    “警察同志，您一定要抓到凶手啊。”父亲也是忍者眼泪，上前一步恳求道。

    “您放心，我们一定会尽全力将凶手抓捕归案的，您二老先冷静下来，我们需要问您一些关于您儿子的事情。”钱立群安慰着这对夫妻。

    “你们最后跟杨瑞琦联系是什么时候，他最近有和什么人发生过争吵吗？或者跟谁仇。”

    “一个月前，他下班之后跟我们打了电话，没听他说过啊，儿子大了也不和我们交流了，他一个人在大城市里生活，每次打电话都是报喜不报忧，没听他说过和人吵架。警察同志，我儿子从小就善良，不会跟人吵架更不会有结仇的事儿了。”杨爸爸仔细的说道。

    “那他经济状况呢，房子是他自己买的吗？这可是一大笔钱啊。”

    “他工作上的事情我们也不懂，这大城市的房价太高了啊，他哪有那么多钱，但是现在没房就是没家，我们老两口省吃俭用的凑了首付，儿子自己现在还在还贷

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