径直来到“黄金码头”酒店,这家酒店在奉市已经有十余年的光景。白一城仔细查看了酒店格局,然后到前台预定了一间比较宽敞的大包房。
白一城信心满满的拿出手机,随即拨通了部门王经理的电话,既是汇报工作进度,也是询问后续安排。
电话接通了,一个中年女声音从手机的里传来:“喂。”
“王经理好,我是白一城,晚宴地点我定在黄金码头,想跟你汇报下情况。”
“说。”
“黄金码头地理位置好,酒店环境也不错,包房我也预定了,经理,晚上一共多少人用餐?”
“定了?谁定的?”王经理语气略有不满。
白一城赶紧解释道:“我上午实地到酒店看了一下,各方面都符合领导的晚宴标准,酒店菜品很有特色,主打北方菜系,还有招牌海鲜。今晚包房十分紧张,我怕再不预定就...”
“不行!按规矩让程主任跟我汇报。”部门经理强行终止了对话。
白一城站在酒店大堂有些不知所措。随后又拨通了直属上级程主任的电话:“喂,程哥,忙吗?”白一城与自己直属上级沟通起来没有太多约束拘谨,他与程主任性情相投,而且程主任只比白一城早入职几年,年纪又相差不多,所以工作之上合作挺顺利,私下交情也不错。
程主任不急不慢的问道:“怎么了?一城,啥事啊?”
“程哥,今晚领导晚宴地点定在黄金码头如何?需要你跟经理请示确认一下。”
“在哪吃都一样,排面儿够就行,你等下,我问问经理。”
几分钟的功夫,程主任电话又播了过来:“一城啊,酒店被否了。再找找其他的吧,黄金码头王经理说不行。”
“为啥不行啊?”
“王经理没提,就说不行,接着找找吧。”
“好吧。”一城挂掉电话,自己嘀咕着,“不就吃个饭吗?讲究可不少!”
据一城说,事后他才领悟出来,部门经理这样安排其实就想告诉他两个浅显的职场道理:
1、领导的决定才叫最终决定。下属可以有建议权,但领导有最终决定权和一票否决权。更换酒店不是酒店本身的问题,此事明显是对人不对事,一城擅自作主触犯了经理的管理禁区。
2、沟通需要逐级。越级沟通可以事半功倍,但绝对不是明智之举。
一个选酒店看似很小的事,白一城却折腾了小半天,在黄金码头出来后,又细致的走访了多家特色酒店,川菜、粤菜、东北菜、潮州菜、火锅,海鲜、烧烤...只要是牌面还不赖的酒店,基本都进去瞧了瞧。
一城正犹豫如何汇报,王经理的电话突然打了过来,语气柔和道:“一城啊,酒店选的怎么样了?”
“目前有几个意向酒店,还未向程哥,不,是程主任,还未向程主任请示。”白一城这次精明了一些。
“没事。奉市第四小学附近有个一家春酒楼,你知道吧?马总要去那里举办晚宴,领导喜欢这家酒店的春字招牌。”王经理这次通话显得很有耐心。
“收到,经理。”
“对了,先点一些绿色蔬菜,冬去春来,绿色蔬菜要有一些。领导到酒店后再点一些特色菜。”
“明白,经理。”
“马总的饮食习惯你清楚吧?程主任应该跟你说过吧?”
“餐前上一壶碧螺春,走菜带一碗清汤面。我会提前安排好的。”
“对,知道就好,安排吧。”这次部门经理对白一城比较满意。
放下电话,白一城心道:真是打一个巴掌给一个甜枣,前一刻还旁敲侧击的树立权威,这一刻又“冬去春来”的耐心指导,领导的心思真是让人摸不透。
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