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    第三十章 谣言与骗局

    一、谣言止于公开

    大牛减持长安汽车，建仓恒顺醋业的这一天是农历正月十一，传统意义上的春节还没有结束。这天上午，广州市政府冒着破坏传统佳节喜庆氛围的压力，在“非典”疫情发生接近三个月之后，首次召开新闻发布会，通报了广州市非典典型肺炎情况，宣布截止2003年2月9日（正月初九），广东全省发现“非典”病例305例，死亡5例，其中医务人员发病105例。

    这一消息被网络新媒体以光电的速度传播，迅速为大众所知晓，不仅没有引发新的恐慌，反而使甚嚣尘上的各类谣言得以平息。人们明白了，“非典”并不是比癌症还可怕，因为死亡率还不到百分之二；感染“非典”的并没有成千上万人，整个广东省一共只有三百多例，而且这些人都得到了政府的免费隔离治疗；“非典”也并不比鼠疫、炭疽、霍乱更具有传染性，只有密切接触患者的医护人员才是易感人群。

    美国社会心理学家奥尔波特列出过关于谣言的一个谣言公式：谣言=（事件的）重要性x（事件的）模糊性。这个公式指出，谣言与事件的重要性和模糊性成正比关系，事件越重要而且越模糊，谣言所产生的效应也就越大。因此，对付谣言最有效的杀手锏，是信息最大程度的公开透明。谣言止于公开，互信缘于透明，可以说是颠扑不破的真理。

    中午，股市收盘后，张小山等人在互联网上看到了来自官方关于“非典”疫情的最新新闻报道，如拨云见日般走出谣言困惑的张小山发出了上述谣言止于公开的感慨。

    “师傅，应该是谣言止于智者吧？”刘伟毕竟年轻，敢于对师傅提出疑问。

    张小山微微一笑，赞赏地看向刘伟：“不错，常言道，谣言止于智者。但这放到现代社会，已经不能算是真理了。为什么呢？第一，在认知上，没有人是全知全能的，尤其是在不确定性很强的时刻。第二，除了普罗大众，随着专业与社会分工的精细化，知识精英也往往只能是某一个领域的专家智者，这种知识的片面性，让谣言有了很多的生存空间。第三，在信息被遮蔽被模糊，不透明不公开的时候，连‘智者’都只能依赖那些支离破碎的信息片段来解决自己的信息饥饿症，来作出自己的判断。因此，所有人都可能相信那些听起来似乎合理的谣言，包括所谓‘智者’们”。

    停顿了一下，张小山缓和语气道：“当然，可能有关部门起初对信息的遮蔽与封锁，是出于好意，为了避免社会不稳人心惶惶，但这样做的结果却容易适得其反。因为真实的信息被遮蔽了，人们愈加好奇事件的真相与内幕，因此，各种道听途说便有了广泛的市场。正如法国学者卡普费雷所说‘当公众对一切都无法相信的时候，那么他们就会相信一切’。可以这样说，谣言其实是一面映射社会的镜子，越是开放透明的社会，谣言越少；反之，谣言就会越多。所以，我要说，开放透明是谣言的天敌，谣言止于公开。”

    “哇，真不知道小山哥还有辩论的天赋，说的太棒了！”吴玫兴奋地鼓起了掌。她先是发现了大牛讲课的天赋，现在又发现了张小山辩论的天赋，这使她对他们两人更加佩服了。

    刚讨论完谣言，于虎就送来了专门为五人小团队准备的午饭。原来，上午收盘之前，于虎给张小山打来电话，说他受蒋大树的委托，从张家集带来了一只土鸡，还有土鸡蛋、香菇等山区特产。他征询张小山的意见，想在自己的租住房用这些东西做菜，请大家去吃中饭。张小山答复说中午休市的时间短，大家还要关注下午的市场走势呢，干脆麻烦你做好了送来。这不，于虎现在就送来了香喷喷的土鸡汤和几种山区特色菜肴，同来的还有他的未婚妻蓝小安。

    蓝小安梳

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