数量多质量好。二，深度医疗售后服务th support接线快答得好。三，深度医疗培训更细，维护更多……”

    阮思澄：“……”

    二三两点，也都要钱。

    对于B to B（公对公）的公司来说，th support（技术支持）非常重要。但是，不同于普通客服，技术支持需要专门技术人员才能上任，大家都是学IT的，工资又是一笔开销。因为已经合作千家基层医院，思恒医疗差不多是每时每刻都有医生来电话问“怎么显示不出结果”“怎么才能把图导入”“怎么……”阮思澄的要求是，不让客户在线等待10分钟以上，再少她也不敢说了，员工已经很努力了。

    至于培训、维护，也要场地费、差旅费、营销费等等一大堆费。

    听到这些糟心事情，阮思澄又长长叹气。

    这怎么办？

    猛砸钱吗？

    对着杠吗？

    把钱跟纸片似的往出扔？用手花的比用火烧的还快？把钱堆在一起，让它从有到无，用火烧要一个小时，用手花30分钟？

    当然，B轮融资进来两亿，比砸钱，还是可以砸一阵的。

    首先加快推广速度，在对手前抢占市场，派出更多销售人员，合作更多省市代理。其次，改进售后服务，把会诊中心、技术支持、产品维护、医生培训都做起来。

    好像也没别的办法……

    只要始终不落下风，等这两亿全砸完了，C轮D轮后续融资肯定还是可以融到。

    可是……真的只能这样做吗……

    “对了，”这个时候，梁言想起一件事情，“有医生说，深度医疗的投资者，是爱未。而且还是很早以前就投了的。”

    阮思澄：“……！！！”

    爱未！！！

    这股风也终于吹到AI医疗领域了吗？扬清投资一个公司，爱未就要投资它的竞争对手。如果它没有竞争对手，那就造出一个竞争对手。

    可阮思澄不太明白。

    几月前，在思恒医疗放出消息要B轮时，爱未战投某个大佬曾经表达投资兴趣，还笑着说“感觉急诊在AI医疗大有可为，是先锋号”。思恒医疗没有答应，最终选择扬清集团。

    如果当时，爱未手下已经有了如此成熟的一支团队，为什么要还要接触思恒医疗？

    如果那时，深度医疗在技术上并不靠谱，爱未才想转而投资思恒医疗，那么，它又是如何在短短三个月内就解决了技术难题，变得靠谱了的？？？

    怎么想都不对劲啊……

    阮思澄的心里清楚，在技术上，AI急诊有许多难关需要思索以及攻克，里面有很多小技巧，小trk，绝对不是单单知道可以用RNN和多套神经络来做就能在三个月内搞定了的。飘天文学_www.piaotiange.com

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