一时间，会议室里陷入了僵局。

    原本讨论本年四季度营销指标的会议，转眼就变成了只针对秦升一人。

    坐在秦升一旁的裴姣吃惊的看着他，悄悄附耳道：“小秦，这是怎么回事啊？”

    时光，在这个瞬间，似乎突然慢了下来。

    秦升没有理会裴姣，仿佛是轻描淡写一般，却又透着飘渺激荡的隐隐声，口中缓缓道：

    “没什么好解释的。”

    他的这句话，直如巨石投湖激起千尺浪，会议室里近二十人不约而同的耸然动容，交头接耳，惊讶之声响成一片。

    “那你是承认这份答客说辞，是通过不正当途径弄来的了？”

    张德顺脸上没有任何表情，沉吟着说道。

    其实这件事对他来说，原本就是可大可小，在没有损害自己利益的情况下，睁一只眼闭一只眼，也就过去了。

    他可没有认为，一个小小实习生，还能有恶意扰乱内部竞争平衡的能耐。

    对于秦升有着繁多客户资源，却没有一碗水端平，只推给一名置业顾问的行为，对张德顺来说根本无所谓，反正自己的业绩总提也不会少拿一分钱。

    但偏偏最近方海一直频繁向他暗示，认为秦升这小子无法通过实习期的转正考核，建议自己找个机会将他给开除，这才故意借着群情激愤，当着众人的面在大会上提起。

    “张总，我觉得小秦应该不会做这种事，肯定有其他什么原因”

    裴姣秀眉微颦，急忙开口想缓解气氛，却被秦升微笑着拦下，小声道：“裴经理，你不用替我辩解，我自有分寸。”

    他定了定神，舔舐着有些干涸的嘴唇，开始缓缓道：

    “语言，是一种通过思维活动，来揭露事物本质和规律的过程。这其中，又涉及到音位学，句法学和语义学等多项分支”

    他婉婉道来的话语，听在众人耳中，忍不禁各自暗侧心疑。

    张德顺也是听得一头雾水，忍不住问道：“你在说什么东西？”

    秦升面如平湖，接着徐徐道：“我之所以在没有见过客户，仅凭借打电话就能分析出此人的购房需求与意向，正是借助‘言语分析’这种简单的手段罢了，哦也就是常说的，语言心理学。”

    这一点，他并没有说谎。

    大脑微芯的数据筛选功能，正是基于庞大的心理学数据库为支撑，才能在顷刻间通过对话，分析出每个人不同的心里特征。

    在众人一片舆论哗然下，秦升活动着脖子，压下众人的声音，有条不紊的继续道：

    “这种技巧的实际运用很简单，比如——客户在听完你的介绍后，频繁表示‘是的，我认同你说的产品优势，但是价格还是太高了’，这时候，他们往往还在按照自己的惯性思维在进行思考，并没有真正听到你的介绍，仍处在思维盲点中”

    “除非对方愿意，这时候处于销售角度，不应该贸然将自己的想法硬塞进客户的头脑认知中，而是应该暂停，反向客户提问‘是否在价格上做出让步即可？’‘你真的很精明，但您要求的价格通常要达到老带新条件才可以特批’等等”

    他说完，又深深地看向那群置业顾问一眼，悠然长叹道：

    “如我刚才所举的简单例子，所谓语言心理学，只不过是将人的思想或命题结构，编码成具有语言结构的信息，并将这些信息通过声音或文字传递给对方的一个过程。”

    “我只不过按照无数前人总结的经验，做自己本行的分内之事，却被一些井底之蛙曲解为利用不当手段真是地产销售行业的悲哀。”

    这话尚未落音，会议室里争执不休的人声，好似听到一声口令，骤然间整齐地寂静了下来。

    秦升的声音回

『加入书签，方便阅读』