“先生，对不起，但我是按照你的意愿来剪的，你说剪这么短，我才剪这么短的！”

    坐在里间茶室里的夏流和黄晓兴，听到有怒骂声从外面传来，都扭头往外望了出去。

    只见一个青年顾客，伸手指着自己的脑袋，对其中一位给他剪头发的女员工，大声谩骂起来。

    而那位女员工正在不停地低头跟对方道歉和解释，希望对方能消去怒火。

    顾客与店家纠结……

    看到这一幕，夏流便知道是什么回事。

    不过，夏流不打算插手，瞧向对面的黄晓兴，想看看黄晓兴会怎么处理这种问题。

    “夏哥，你先做一会儿，我出去处理一下！”

    当下，黄晓兴的目光从外面收了回来，跟夏流说了一句。

    夏流点了点头，目送黄晓兴走出去。

    此时，白小洁也已经走上前去跟那个青年顾客道歉，说不用他给钱，这一次理发算是免费的服务。

    “免费，妈的，你看老子像是那种缺钱的人吗，她将老子的头发剪得这么短，老子也没有其他要求，就要她给我接回来，恢复原样！”

    青年顾客满脸戾气，丝毫不理会白小洁的道歉，反而更加嚣张起来。

    听到如此不讲理的顾客，白小洁的脸色涨得有些通红。

    毕竟，这剪短的头发，怎么能接回来，还恢复原来的样子呢？

    简直就是存心刁难……

    何况，刚才白小洁在旁边，也听到这个青年顾客是要求剪短发的，根本就不是自己店里的员工出错。

    就在白小洁有些不知如何，想去争辩的时候，黄晓兴走了过来，给了白小洁一个眼神，示意让他来处理。

    情侣间本来就心有灵犀，白小洁自然明白黄晓兴这个目光。

    接着，白小洁也给了一个眼神回去，暗示对方不好搞定。

    黄晓兴当下走了上前，站在青年男子面前，伸出了手，礼貌一笑道：

    “这位先生，您好，我是这家店的老板，你有什么事情可以跟我说，我保证会给你一个圆满的结果！”

    “你是老板，那正好，你的员工没有服务到位，将我的头发给剪短，你说该怎么办？”

    青年男子打量了一眼面前的黄晓兴，见黄晓兴年纪轻轻，继续盛气凌人地说道。

    黄晓兴闻声，侧头看了看对青年男子那头三寸短发，开口道：“这样吧，我代店员给你赔一声抱歉，还有你的剪发费用免付，以及外送你十次免费的剪发服务，你看怎么样？”

    黄晓兴的语气里带着商量之意，脸上笑容依旧，对青年男子的态度没有感到丝毫生气。

    若想做一家生意兴隆的店面，那它不管在什么时候，第一时间都要以顾客为主。

    在这一点上，显然黄晓兴做得还是不错。

    先不论是己方失误，还是顾客问题，第一步就是得照顾客人的感受。

    坐在里间茶室的夏流，微微颔首，对黄晓兴这般做法给予肯定。

    如果青年男子不是存心来闹事讹诈的话，那么到了这里，事情便适可而止。

    “免费，老子像是缺钱的人吗，老子要她给我完好地将头发接回来，一模一样那种！”然而，青年男子却一如刚才那般道。

    听到这里，黄晓兴的眉头暗暗一皱。

    这三寸短发怎么接回来，还一模一样……

    不过黄晓兴自从做了店老板，还是有几分稳重的。

    其实，黄晓兴也看得出来青年男子一口咬定要接回头发，不就是想要讹诈钱而已。

    在对方别太过分前，黄晓兴不愿意将事情搞大，对店面影响不好。

    何况，现在店里还有两名顾客在

『加入书签，方便阅读』